Capa de inteligencia de Spun
Miles de mensajes de entrada. Una respuesta, siempre al día.
Tu WhatsApp tiene las respuestas, enterradas entre diez mil mensajes. Spun te permite fijar una pregunta permanente en cualquier chat o grupo y la mantiene respondida a medida que llegan mensajes, con cada afirmación vinculada a los mensajes que la respaldan. Léela en la app, en tu resumen diario, en tu Panel MCP o a través de tu IA conectada.
Ya disponible
Los resúmenes de chat, el Panel MCP y los resúmenes en el resumen diario ya están disponibles en la app de Spun, y las cuatro herramientas de resúmenes ya están disponibles en la superficie MCP alojada.
Cómo funciona
Pregunta una vez. Ten la respuesta siempre.
Un resumen es una pregunta permanente sobre un chat, varios o un grupo completo: “¿qué acordamos con este proveedor?”, “¿qué quejas siguen abiertas?”. Spun incorpora los mensajes nuevos a la respuesta a medida que llegan; nunca vuelves a preguntar.
1 · Define la pregunta
Elige un chat o grupo, escribe la pregunta y elige el idioma de la respuesta y la frecuencia con que se actualiza. Ves una estimación de costo antes de que el resumen exista.
2 · Spun la mantiene respondida
Los mensajes nuevos se incorporan a la respuesta de forma incremental. Las reconstrucciones completas periódicas vuelven a leer el periodo desde cero, así que las conclusiones obsoletas se reemplazan en lugar de acumularse.
3 · Léela al instante
Abrir un resumen entrega la respuesta preparada: sin esperar a un modelo, sin costos sorpresa. Actualizar antes de tiempo siempre es una acción explícita y visible.
Velocidad
Lo preparado le gana a lo calculado al momento
La respuesta de IA más rápida es la que ya estaba lista antes de que preguntaras. Esa es toda la arquitectura de esta capa.
Instantáneo por diseño
Los resúmenes, las tarjetas y los informes se preparan con anticipación: abrir uno es una lectura de la base de datos, no una ejecución del modelo. Sin indicador de carga, sin treinta segundos de “pensando”.
Lecturas del historial en milisegundos
Las respuestas y su evidencia se resuelven contra el historial indexado de tu organización: profundidad completa, a escala de milisegundos, incluso cuando el número de WhatsApp está desconectado.
Agentes más rápidos, menos llamadas
Una IA que lee una respuesta preparada usa una sola llamada de herramienta donde un agente con una API en bruto recorre cientos de mensajes página por página: respuestas más rápidas, facturas de tokens más pequeñas.
Resúmenes de chat
Preguntas permanentes, respuestas respaldadas con evidencia
Todas las preguntas que quieras por chat o grupo. Las respuestas se actualizan de forma incremental (solo los mensajes nuevos consumen tokens) y se reconstruyen desde cero periódicamente para que la respuesta nunca se aleje de la conversación.
Muchas preguntas por chat
Un mismo grupo de proveedores puede tener “compromisos abiertos”, “cambios de precio” y “problemas de entrega” lado a lado: cada resumen sigue su propia pregunta, con su propio calendario.
Continuo, no repetido
Cada actualización incorpora solo los mensajes nuevos a la respuesta permanente, así que un chat con mucho movimiento sigue siendo accesible en costo. Las reconstrucciones programadas de verificación vuelven a derivar la respuesta a partir de los mensajes en bruto.
“¿Por qué Spun dijo esto?”
Cada afirmación de una respuesta cita los mensajes de origen que la respaldan. Toca una cita para ver el mensaje original: la respuesta se puede verificar, no solo suena convincente.
Cobertura, dicha con honestidad
Cada respuesta dice qué revisó: “412 mensajes analizados, 9 citados”. Siempre sabes qué parte de la conversación respalda lo que estás leyendo.
Tu idioma, tu forma de preguntar
Las respuestas se escriben en el idioma que eliges para cada pregunta: lleva una operación en inglés sobre chats en hebreo, o al revés.
Revisado antes de guardarse
Los mensajes de los clientes son contenido no confiable. Las respuestas se revisan antes de guardarse, las citas inventadas se descartan y las reconstrucciones periódicas eliminan todo lo que no debió quedar.
Resumen diario
Ya disponibleTus resúmenes, en tu repaso de la mañana
Spun ya envía un resumen diario de lo que pasó en tu bandeja de entrada. Marca cualquier resumen con “incluir en el resumen diario” y su respuesta actual llega como una sección de ese repaso: tus preguntas permanentes, respondidas cada mañana, en el canal que ya lees.
El Panel MCP
Ya disponibleGuarda tus solicitudes frecuentes. Ábrelas al instante.
Las solicitudes que repites a través de MCP (“¿qué acordamos?”, “¿quién está esperando una respuesta nuestra?”) se convierten en tarjetas permanentes en el Panel MCP: resúmenes, señales de inteligencia de grupos, aprobaciones de envíos de IA, seguimientos y tareas por vencer. MCP gestiona la inteligencia; el panel la entrega. Abrir una tarjeta es instantáneo, sin llamada al modelo y sin ida y vuelta por MCP, porque la respuesta se preparó antes de que llegaras.
Tarjetas configurables
Resúmenes, señales de inteligencia de grupos, aprobaciones de envíos de IA que esperan a una persona, seguimientos y tareas por vencer: activa, reordena, agrega y quita tarjetas por usuario.
Una franja de atención
La parte superior de la página responde una sola pregunta: qué necesita a una persona ahora mismo. Aprobaciones pendientes, señales de alta urgencia, seguimientos vencidos.
Actualidad, con honestidad
Cada tarjeta indica qué tan reciente es su inteligencia (reciente, envejeciendo o muy desactualizada), y un resumen que se está reconstruyendo lo dice. El panel nunca presenta inteligencia vieja como actual.
Cargas sin latencia de IA
Abrir el panel nunca provoca una llamada al modelo. Todo lo que ves en pantalla se preparó con anticipación; actualizar un resumen siempre es una acción explícita tuya, con su costo a la vista.
Diseños predeterminados de la organización
Un administrador guarda el diseño predeterminado del equipo; los miembros nuevos empiezan con él, y cualquiera puede personalizarlo o volver a él.
El Panel MCP en la bandeja de entrada de Spun: una captura de pantalla real, con la respuesta de un resumen incluida.
Un administrador define el diseño predeterminado del equipo; cada usuario puede personalizar el suyo a partir de ese.
Se gestiona con MCP. Se lee sin él.
Las dos superficies son un solo sistema: tu IA organiza la inteligencia y el panel la entrega preparada. Esto es lo que puedes hacer desde cada lado:
Desde tu IA, a través de MCP
Herramientas de resúmenes disponibles- Fija una nueva pregunta permanente en cualquier chat o grupo
define_chat_summary - Lee cualquier respuesta preparada al instante
get_chat_summary - Investiga alrededor de una respuesta con el conjunto de herramientas en vivo: búsqueda en el historial, la cola de seguimiento, contactos y campañas
- Redacta el seguimiento que pide un resumen, directo a la cola de aprobación
Desde el Panel MCP, en la bandeja de entrada de Spun
- Crea, edita, pausa, actualiza o reconstruye cualquier resumen, y vuelve a una versión anterior
- Ve la estimación de costo antes de que exista una pregunta, y el gasto real comparado con ella mientras funciona
- Activa, reordena, agrega y quita tarjetas; los administradores guardan el diseño predeterminado del equipo
- Aprueba o rechaza envíos de IA pendientes, y abre la evidencia detrás de cualquier afirmación
Integraciones incluidas
Un solo panel, todos los sistemas que ya usas
El Panel MCP no es otro silo: cada tarjeta es una ventana a un sistema de Spun que ya trabaja para ti:
Inteligencia de grupos
Las señales urgentes de los grupos aparecen en su propia tarjeta, junto a tus resúmenes.
Resumen diario
Los resúmenes se suman al repaso que ya recibes cada mañana.
Aprobaciones de envíos de IA
La cola de aprobación es una tarjeta: los envíos de texto claros se aprueban con dos toques, y todo lo demás abre su propia página.
Cola de seguimiento
Las conversaciones sin respuesta más antiguas y las que esperan por ti, a la vista junto a la inteligencia.
Tareas y proyectos
Tus tareas abiertas con fecha, primero las vencidas, en la misma pantalla.
Acceso compartido del equipo
Los miembros con acceso limitado y los socios ven solo las tarjetas que permite su alcance.
Asistente integrado
El asistente integrado de Spun lee tus resúmenes cuando le haces preguntas.
Clientes MCP
claude.ai, Cursor y cualquier cliente MCP: herramientas de resúmenes en la superficie alojada.
Uso compartido
Muéstrales a tus clientes la inteligencia, no la bandeja de entrada
Las respuestas de los resúmenes se pueden compartir con el mismo acceso con alcance limitado que ya usa la bandeja de entrada de tu equipo. Un cliente o socio con acceso limitado ve un resumen solo cuando todos los chats que lo alimentan están dentro de su alcance: Spun retiene la respuesta completa en lugar de mostrar una censurada en parte.
Quienes lo ven leen respuestas preparadas. Ver un resumen nunca ejecuta trabajo de IA y nunca consume tu presupuesto de IA.
Transparencia de costos
Conoce el precio antes de hacer la pregunta
La IA para la que no puedes presupuestar es la IA que terminas apagando. Cada resumen muestra su costo antes de existir e informa lo que realmente usó mientras funciona.
Una estimación antes de crear
Al crear una pregunta ves un rango de tokens por actualización y por mes, calculado a partir de la actividad reciente del chat. La estimación sigue la actividad actual: si el chat tiene más movimiento, el uso sube en la misma medida, y la interfaz lo dice exactamente así.
Consumo real, comparado con la estimación
Cada resumen registra lo que realmente gasta. Un resumen que supera con creces su estimación recibe un aviso visible de exceso, no una factura silenciosa.
Controles de pausa automática
Un presupuesto de resúmenes por organización reduce la frecuencia de actualización a medida que se agota y la detiene al llegar al límite. Los resúmenes que nadie lee se pausan solos antes de gastar más, y te lo dicen cuando vuelves.
De leer a responder
Inteligencia que termina en un mensaje aprobado
Un resumen te dice que un cliente está esperando una cotización. El siguiente paso no debería ser desplazarte por el chat. Pídele al asistente que actúe, y el ciclo sigue bajo control de principio a fin:
1 · Lee el resumen
El resumen muestra la situación: quién está esperando, qué espera y desde cuándo.
2 · Revisa la evidencia
Las citas abren los mensajes de origen exactos, para que tú o tu IA verifiquen antes de actuar.
3 · La IA redacta la respuesta
El asistente prepara el mensaje con el canal de envío y el motivo que declara adjuntos.
4 · Una persona aprueba
El borrador espera en la cola de aprobación hasta que alguien del equipo lo aprueba; entonces el servidor lo envía.
El borrador llega a la cola de aprobación de envíos de IA con el canal, el destinatario y el contenido reales. Nada se envía hasta que una persona con permiso de envío lo aprueba: el mismo flujo de envío que rige cada envío de IA en Spun.
Acceso por MCP + API
En la superficie MCPTu IA conectada lee la misma capa
Todo lo que aparece en esta página son datos con los que tu asistente puede trabajar. Las aplicaciones de IA conectadas (claude.ai, Claude Code, Cursor o cualquier cliente MCP) acceden hoy a tu espacio de trabajo de Spun a través del servidor MCP de Spun, y las herramientas dedicadas a los resúmenes forman parte de esa superficie:
| get_chat_summary | Lee la respuesta actual de un resumen: el resumen preparado y vinculado a la evidencia, entregado al instante. |
| define_chat_summary | Crea una pregunta permanente sobre un chat, dentro de las mismas reglas de alcance, presupuesto y aprobación que todo lo demás. |
Nombres de las herramientas en la superficie MCP; las mismas capacidades impulsan el asistente integrado en la app. Los resúmenes también están en la app de Spun y en el resumen diario; tu IA conectada por MCP tiene 97 herramientas en total.
Gobernanza
Inteligencia que le puedes confiar a una IA, con seguridad
Esta capa existe precisamente porque está gobernada de principio a fin. Esa es la diferencia, y es estructural, no una promesa:
Aprobación humana en cada envío
La inteligencia puede terminar en una acción, pero la acción pasa por la cola de aprobación de envíos de IA. De forma predeterminada, nada llega a un cliente sin que una persona apruebe el contenido real.
El alcance de lectura es política de la organización
Los resúmenes solo ven lo que permite el alcance de lectura de IA de tu organización: la lista de canales permitidos, las reglas de etiquetas y la opción de grupos se aplican a las preguntas permanentes exactamente como a cualquier otra lectura de IA.
El alcance se vuelve a verificar en cada lectura
Si un chat sale del alcance de una persona, la respuesta construida sobre él se le retiene en la siguiente lectura, no en la siguiente actualización.
Resistente a la inyección por construcción
El texto de los clientes se marca como no confiable antes de que cualquier modelo lo lea. Las respuestas de los resúmenes se revisan antes de guardarse, las citas se validan contra los mensajes que realmente se leyeron y las reconstrucciones de verificación eliminan cualquier residuo.
FAQ
Capa de inteligencia de Spun: preguntas frecuentes
Deja de releer. Empieza a preguntar.
Fija tu primera pregunta permanente en el chat con más movimiento que tengas, y deja que la respuesta se mantenga al día sola.
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