Eliminación de Cuenta y Datos

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, envía una solicitud por correo electrónico a:

[email protected]

Qué incluir en tu solicitud

Para procesar tu solicitud, incluye los siguientes datos:

• La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
• El nombre de tu organización (si corresponde)
• La confirmación de que deseas eliminar la cuenta y todos los datos

Qué se eliminará

Una vez completada tu solicitud, se eliminarán de forma permanente los siguientes datos:

• Tu perfil de usuario y la información de tu cuenta
• Contactos, mensajes y archivos multimedia
• Tareas, recordatorios y conversaciones
• Integraciones y configuraciones
• Cualquier otro dato asociado a tu cuenta

Tiempo de procesamiento

Las solicitudes de eliminación suelen procesarse en un plazo de 30 días. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando se complete la eliminación.

Notas importantes

• La eliminación de la cuenta es irreversible. Los datos no se pueden recuperar después de su eliminación.
• Si tienes el rol de administrador de una organización, eliminar tu cuenta puede afectar a todos los miembros del equipo de la organización.
• Podemos conservar información limitada según lo exija la ley (por ejemplo, registros de facturación).
• Una solicitud de eliminación abarca la cuenta de una sola organización. Si has tratado con varias organizaciones que usan Spun, cada organización conserva sus propios registros, y se necesita una solicitud separada para cada una.

Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad y eliminación de datos, comunícate con nosotros en [email protected].