WhatsApp para comercio electrónico
De “¿lo tienen disponible?” a cliente que vuelve a comprar.
Tus clientes ya preguntan, compran y se quejan por WhatsApp. Spun le da a tu tienda una bandeja de equipo con IA, automatizaciones y un registro de pedidos en tiempo real, en el número que ya imprimes en cada paquete.
Comenzar prueba gratuita¿Te suena familiar?
Las preguntas por pedidos saturan un solo teléfono
“¿Dónde está mi pedido?” llega a un único dispositivo que soporte, logística y el dueño se disputan.
Los pedidos tomados en el chat se pierden
Los detalles acordados en la conversación nunca llegan a un sistema que alguien pueda seguir.
Las promociones son manuales
Anunciar una oferta significa reenviar un mensaje a mano a toda una lista, chat por chat.
Nadie cubre el soporte
Cuando la persona que tiene el teléfono no está, los clientes solo reciben silencio.
Cómo usan Spun los equipos de comercio electrónico
Bandeja de soporte compartida
Soporte, ventas y logística trabajan juntos en el mismo número de WhatsApp, con asignación, etiquetas como “Pedido nuevo” o “Queja”, e historial completo.
Respuestas automáticas y flujos de chat
Responde al instante las preguntas que se repiten (horarios, envíos, devoluciones), incluso a las 2:00.
Respuestas redactadas con IA
¿Un hilo de quejas muy largo? Obtén un resumen y una respuesta sugerida en lugar de recorrerlo entero.
Difusiones sin cargos por mensaje
Envía avisos de reposición y anuncios de ofertas a tus listas de clientes con un plan de precio fijo.
Pedidos registrados en Google Sheets
Los chats y los pedidos se convierten en filas en tiempo real: leads, pedidos y conversaciones cerradas, cada uno en su propia hoja.
Mensajes programados
Deja programadas las confirmaciones de despacho y los seguimientos para que salgan en el momento justo.
Listo para trabajar en una tarde
Conecta el número de la tienda
El número de tus empaques y de la bio de Instagram se convierte en un espacio de trabajo de equipo en minutos.
Configura flujos y plantillas
Responde automáticamente las preguntas repetitivas y deja a las personas para las conversaciones que venden.
Registra todo en Sheets
Plantillas de un clic para un registro de leads o de pedidos: tu hoja de operaciones se llena sola.
Preguntas frecuentes
¿Spun funciona con el número de WhatsApp que mi tienda ya usa?
Sí, de eso se trata. Sin número nuevo, sin solicitar la Business API y sin migración para tus clientes.
¿Puedo enviar promociones a muchos clientes?
Sí, la difusión viene incluida y, como el precio es fijo, no se te cobra por mensaje.
¿Cómo llegan los pedidos a mi hoja de cálculo?
La integración nativa con Google Sheets escribe las conversaciones, los leads y los chats cerrados como filas en tiempo real, sin Zapier.
¿Cuánto cuesta?
Los planes de precio fijo empiezan en $49 al mes con miembros del equipo ilimitados, y hay prueba gratuita.
¿Dónde viven realmente estos datos?
Tu organización se aloja en una sola celda de datos (las organizaciones nuevas se crean en la celda de la UE en Núremberg, Alemania) y está aislada de todas las demás organizaciones mediante la seguridad a nivel de fila de PostgreSQL. Tú decides, servicio por servicio, qué llega a un proveedor de IA. Lee el resumen de seguridad.
Pon a trabajar tu número de WhatsApp
Precio fijo desde $49 al mes, miembros del equipo ilimitados y prueba gratuita, en el número que ya usas.
Comenzar prueba gratuita