Para casas vacacionales

WhatsApp para alquileres vacacionales: check-in, limpieza y dueños

Conserva el número que tus huéspedes ya guardaron, etiqueta cada chat por propiedad y suma coanfitriones con miembros del equipo gratis.

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Última revisión: 23 de octubre de 2026

Spun permite que anfitriones de casas vacacionales y administradores de propiedades atiendan a sus huéspedes en el número de WhatsApp que ya usan, desde una bandeja de entrada compartida, con cada chat etiquetado por propiedad. Funciona con un plan mensual fijo, con miembros del equipo gratis y una prueba gratuita, y no necesita aprobación de la Business API ni un número nuevo. Las respuestas rápidas insertan los datos de llegada de cada propiedad con un toque, y tus grupos de limpieza y mantenimiento están junto a los chats con tus huéspedes.

Lo que se interpone

El mismo código de la puerta, escrito otra vez

Cada llegada necesita la dirección, el código de la puerta y el wifi, escritos de nuevo por quien tenga el teléfono.

Todas las propiedades en una sola lista

Los mensajes del departamento en la playa y de la casa en la montaña llegan a la misma lista.

El personal de limpieza vive en un grupo saturado

Los avisos de cambio de huéspedes y las fotos de un calentador descompuesto se pierden antes del mediodía.

Los encargos salen sin dejar rastro

Nadie puede comprobar después si se cambiaron las toallas.

Cómo trabaja tu equipo

Conecta el número que tienen tus huéspedes

Vincula como dispositivo vinculado el número que das a los huéspedes después de reservar. Tu teléfono sigue funcionando junto con Spun.

Etiqueta los chats por propiedad

Crea una etiqueta por propiedad, y los filtros guardados muestran a los huéspedes de cada una.

Suma coanfitriones

Los coanfitriones entran a la misma bandeja de entrada con su propio inicio de sesión. No hay cargos por usuario; el plan en sí se paga después de la prueba gratuita.

Lo que te da Spun

Datos de llegada con un toque

Guarda el código de la puerta y el wifi de cada propiedad como respuesta rápida e insértalos escribiendo “/”. Son tus propios textos guardados, no plantillas de la Business API, así que no hay nada que enviar a aprobación.

Mensajes de check-in, programados

Programa los datos de llegada desde el chat del huésped para el día anterior. Un mensaje por programación: no es una secuencia de envíos en volumen, no lee fechas de check-in de un sistema de reservas y puede salir unos minutos tarde, nunca antes.

Más información

Una etiqueta por propiedad

El etiquetado automático con IA y las reglas de etiquetas ordenan los chats nuevos por propiedad. Las etiquetas de la IA son sugerencias que puedes corregir, y las reglas actúan según lo que dice el mensaje, no según tus reservas.

Grupos de limpieza, mantenimiento y propietarios

Tus grupos están junto a los chats con huéspedes, con un resumen diario de hasta cinco grupos en tu resumen de la mañana. Spun ve solo los grupos de los que tu número es miembro, con los mensajes desde que lo vinculaste más el historial que se entrega al vincularlo.

Más información

Tareas para el personal de limpieza, compartidas por enlace

Convierte un chat en una tarea con fecha límite y compártela con una persona de limpieza mediante un enlace. Quienes no tienen cuenta de Spun trabajan solo a través del enlace de la tarea; no ven tu bandeja de entrada.

Listas de huéspedes en Google Sheets

Exporta contactos, chats y la actividad diaria a una hoja de Google Sheets. Es una exportación en un solo sentido, de Spun a la hoja, no una sincronización bidireccional, y las exportaciones recurrentes están en los planes más grandes.

Un sábado de cambio de huéspedes para un anfitrión con seis casas vacacionales

08:00El resumen de la mañana repasa lo que pasó anoche en el grupo de limpieza y enumera las tareas del día.
09:30Una persona de limpieza publica la foto de una lámpara rota, y el anfitrión la convierte en una tarea para mantenimiento, compartida por enlace.
11:00Un huésped que reservó en Airbnb pide el wifi por WhatsApp; el coanfitrión inserta la respuesta rápida de esa propiedad.
13:00El filtro guardado del departamento en la playa muestra solo a los huéspedes de esa propiedad.
15:00Los datos de llegada de mañana se programan desde el chat de cada huésped que llega.
17:30Un visitante del sitio web gira la ruleta de premios para una oferta de reserva directa, y la conversación empieza en WhatsApp.
19:00Mantenimiento marca la tarea como terminada desde su enlace.

Lo que Spun no hace

No se sincroniza con Airbnb, Booking.com ni un channel manager, y no lee tus reservas. Copia los datos en tu sistema de reservas, o exporta los chats a Google Sheets.
No toma reservas ni pagos. Envía tu propio enlace de reserva o de pago.
No escribe a los huéspedes por su cuenta el día del check-in. Cada mensaje programado se configura desde el chat de ese huésped.
No usa la WhatsApp Business API ni sus plantillas de mensajes preaprobadas, así que se aplican los límites normales de WhatsApp.
No une números. Un segundo número por propiedad o por zona es una bandeja de entrada aparte, con su propio plan adicional.

Preguntas frecuentes

¿Cómo manejo WhatsApp para varias casas vacacionales?

Usa un solo número con una etiqueta por propiedad, o agrega un segundo número por propiedad o por zona, cada uno con su propia bandeja de entrada. Los números separados se mantienen separados y no se unen.

¿Mi personal de limpieza y mantenimiento puede seguir en un grupo de WhatsApp que yo pueda supervisar?

Sí, los grupos de limpieza y mantenimiento en los que está tu número aparecen en Spun junto a los chats con huéspedes. Puedes recibir un resumen diario de hasta cinco grupos en tu resumen de la mañana, o configurar un monitor de IA en un grupo.

¿Puedo darle una tarea a una persona de limpieza sin darle acceso a mi bandeja de entrada?

Sí, una tarea se puede compartir mediante un enlace que la persona abre sin una cuenta de Spun. Ve la tarea, no los chats con tus huéspedes.

¿Puedo enviar códigos de puerta y datos del wifi sin escribirlos otra vez?

Sí, guarda los datos de llegada de cada propiedad como respuesta rápida e insértalos escribiendo “/” en el cuadro de mensaje. También puedes programarlos desde el chat del huésped para el día antes de la llegada.

¿Spun se sincroniza con los mensajes de Airbnb o Booking.com?

No, Spun maneja WhatsApp, no la mensajería dentro de Airbnb o Booking.com. Muchos anfitriones llevan al huésped a WhatsApp después de la reserva.

¿Puedo exportar mi lista de huéspedes a una hoja de cálculo?

Sí, Spun exporta los contactos y la actividad de los chats a Google Sheets o a un archivo CSV. La exportación a Google Sheets es en un solo sentido, de Spun a la hoja, y las exportaciones recurrentes están en los planes más grandes.

¿Puedo conservar mi número de WhatsApp actual?

Sí, Spun conecta el número que ya usas, con sus chats y grupos. Spun se conecta como dispositivo vinculado a través de un proveedor de conexión, no mediante la Business API.

Prueba Spun en tu propio número

Conecta el número que tus huéspedes ya usan y suma a tu equipo. Los miembros del equipo son gratis, y la prueba gratuita no necesita Business API.