Facebook Lead Ads conecta tu cuenta de Facebook Business con Spun, para que un lead que llena uno de tus formularios aparezca en la bandeja de entrada en lugar de esperar en Facebook a que alguien lo exporte.
Lo que importa es el primer minuto: el lead llega como contacto y lo que hayas configurado se ejecuta de inmediato.
Qué hace
Los envíos de formularios de leads de tus campañas publicitarias de Facebook se importan a Spun como contactos. Desde ahí pueden activar una respuesta automática, una etiqueta, una campaña o un flujo de chat, igual que cualquier otro contacto nuevo.
La acción de etiquetado automático también puede apuntar a una etapa del pipeline, lo que mueve el lead nuevo directo a tu tablero de ventas. Si no elegiste una etapa, un lead nuevo igual entra por sí solo en la primera etapa de tu tablero predeterminado, siempre que la entrada automática esté activada para ese tablero.
Para quién es
- Quien tiene anuncios de leads en Facebook, responde a los leads por WhatsApp y quiere que la respuesta salga mientras la persona todavía está interesada.
- Equipos de ventas que trabajan con un tablero de pipeline y quieren los leads nuevos en él sin un paso manual.
Cómo funciona dentro de la bandeja de entrada
- Instala “Leads de Facebook” desde “Extensiones”.
- Conecta tu cuenta de Facebook Business.
- Elige qué formularios de leads sincronizar.
- Decide qué pasa cuando llega un lead: una respuesta automática, una etiqueta, una etapa del pipeline o una campaña.
A qué puede acceder
La extensión lee los envíos de los formularios de leads que seleccionaste y crea o actualiza los contactos correspondientes en Spun. Los formularios que no seleccionaste no se sincronizan.
La conexión con Facebook es una autorización que otorgas a tu propia cuenta Business y que puedes revocar en Facebook en cualquier momento. Del lado de Spun, la extensión pide permisos acotados que un administrador revisa en la pantalla de instalación, y los administradores de la plataforma pueden suspender cualquier extensión al instante.