Comparación
Las 7 mejores alternativas a TimelinesAI en 2026
TimelinesAI resolvió un problema real: muchos números de WhatsApp existentes, una sola bandeja compartida, sin Business API. Pero el precio por usuario, una IA que no pasa de respuesta automática y una experiencia pensada primero para la web hacen que algunos equipos busquen otra opción. Aquí tienes 7 alternativas comparadas con honestidad, con precios reales.
Precios y funciones verificados en el sitio de cada proveedor el 1 de agosto de 2026
TimelinesAI es una de las herramientas más conocidas de la vía del número actual. Conectas cada número de WhatsApp con un código QR, igual que en WhatsApp Web, y los chats de cada número llegan a una sola bandeja compartida con el historial intacto. Suma una respuesta automática basada en ChatGPT, integraciones con Zapier y con CRM nativas, envíos masivos y una extensión para Chrome. Sin aprobación de API, sin plantillas y sin cargos de Meta por mensaje.
Los puntos débiles aparecen con la escala y la profundidad. El precio es por usuario, de unos $25 por usuario al mes, así que un equipo de 8 personas paga unos $200 antes de los descuentos anuales. La IA es una respuesta automática añadida a la bandeja: puede contestar los mensajes entrantes, pero no redacta respuestas con tu tono, no resume conversaciones, no responde preguntas sobre un chat ni transcribe las interminables notas de voz con las que de verdad funcionan los negocios en WhatsApp. Y el producto está pensado primero para la web de escritorio, con permisos de equipo a nivel de bandeja y no por cliente.
Esta guía compara 7 alternativas: herramientas de la misma vía con distintos centros de gravedad (Spun, Periskope, Cooby, WA Web Plus) y plataformas oficiales de Business API (WATI, Respond.io, AiSensy) para los equipos que deciden que su verdadera necesidad es el marketing con plantillas a gran escala.
Precios de TimelinesAI, explicados
TimelinesAI, también en la vía sin API, cobra por usuario: los planes de pago empiezan en unos $25 por usuario al mes (menos con facturación anual), incluyen números de WhatsApp conectados ilimitados en los planes de pago y hay una prueba de 10 días.
Lo de los números ilimitados es realmente útil para agencias que manejan muchas líneas; aun así, el cobro por usuario significa que un equipo en crecimiento paga por cada persona, y las funciones de IA están en los planes más altos.
Para comparar: Spun cobra por espacio de trabajo, no por persona: precio fijo de $49 a $200 al mes, con miembros del equipo ilimitados.
| Plan | Precio | Qué incluye / límites |
|---|---|---|
| Planes de pago | desde ~$25 por usuario al mes (menos con pago anual) | Por usuario; números conectados ilimitados en los planes de pago |
| Prueba | 10 días | Todas las funciones |
Precios publicados en el sitio del proveedor el 1 de agosto de 2026 (con facturación anual donde se indica). Los planes basados en API también trasladan los cargos de Meta por mensaje, que varían según el país y la categoría. Confirma los precios actuales en la página del propio proveedor.
2 personas, 1 número: Spun $49 al mes, precio fijo; TimelinesAI unos $50 al mes (2 usuarios a unos $25 por usuario).
Por qué los equipos buscan una alternativa a TimelinesAI
Estos son los motivos que más mencionan los compradores, y definen qué alternativa te conviene.
El precio por usuario juega en tu contra
Unos $25 por usuario al mes significa que la factura sigue a la cantidad de personas. Un espacio de trabajo con precio fijo cuesta lo mismo con 3 usuarios que con 30, y eso importa en equipos con asistentes virtuales y personal de medio tiempo.
La IA es una respuesta automática, no un espacio de trabajo
Un bot de ChatGPT que contesta los mensajes entrantes es útil, pero no redactará tus respuestas, no resumirá una conversación de 200 mensajes ni responderá “¿qué acordamos con este cliente?”. Hacia ahí se han movido las bandejas modernas con IA.
Las notas de voz siguen siendo trabajo manual
Sin transcripción y sin traducción de voz. Si tus clientes envían notas de voz todo el día, cada una sigue siendo un trabajo de escuchar y escribir.
Permisos a nivel de bandeja
Puedes controlar quién ve cada bandeja, pero no limitar a un compañero solo a sus propios clientes dentro de un número. Las agencias y los equipos con muchos asistentes virtuales suelen necesitar ese nivel de detalle.
Experiencia pensada primero para la web
El espacio de trabajo está hecho para un navegador de escritorio. En el celular, donde de verdad ocurre la mayor parte del negocio en WhatsApp, la experiencia se queda corta.
Algunos equipos quieren la vía oficial
Si en tus planes están las notificaciones con la insignia verde de verificación y las campañas con plantillas a gran escala, una plataforma oficial de Business API es la herramienta correcta, y el precio son los cargos por mensaje y quedarte sin grupos.
Alternativas a TimelinesAI de un vistazo
| Función | Spun | TimelinesAI | Periskope | Cooby | WA Web Plus | WATI | Respond.io | AiSensy |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Modelo de precios | Fijo, para todo el equipo | Por usuario | Por usuario | Por usuario | Licencia por dispositivo | Plan + por usuario | Plan + contactos + usuarios | Plan + créditos de mensajes |
| Precio inicial (de pago) | $49 al mes, precio fijo | ~$25 por usuario al mes | ~$49 por usuario al mes | ~$27 por usuario al mes (anual) | ~$9 al mes | $59 al mes (anual) | $99 al mes | $45 al mes |
| Miembros del equipo ilimitados | Un solo usuario | |||||||
| Requiere aprobación de Business API | ||||||||
| Cargos de Meta por mensaje | ||||||||
| Funciona con tu número actual | ||||||||
| Grupos de WhatsApp | Solo lectura | Básico | ||||||
| Requiere plantillas de mensajes | ||||||||
| Redacción con IA / resumen / pregúntale al chat | Respuesta automática con ChatGPT | Respuestas con IA | Créditos adicionales | Agentes de IA | Complemento de pago | |||
| Transcripción de notas de voz | ||||||||
| Traducción de voz a voz | ||||||||
| Acceso del equipo por cliente | Por bandeja | Roles | Roles | Roles avanzados | Básico | |||
| Sistema de tickets / SLA | Básico | Flujos de trabajo | ||||||
| Integraciones con CRM específicos | Webhooks + Zapier | API + Sheets | HubSpot, Salesforce | |||||
| Plan gratis / prueba | Plan gratis + prueba | Prueba de 10 días | Plan gratis | Prueba gratuita | Versión gratis | Prueba de 7 días | Prueba de 7 días | Plan gratis |
Los precios son los planes de pago iniciales que cada proveedor publicaba en su sitio el 1 de agosto de 2026 (con facturación anual donde se indica). Las plataformas basadas en API también trasladan los cargos de Meta por mensaje, que varían según el país y la categoría del mensaje. Confirma siempre los precios actuales en el sitio de cada proveedor.
1.Spun
Nuestra elecciónIdeal para equipos que quieren IA en su número de WhatsApp actual, sin la Business API
Spun tiene un enfoque fundamentalmente distinto al de las plataformas de Business API. Se conecta al número de WhatsApp que ya usas escaneando un código QR, de la misma forma en que WhatsApp Web vincula un dispositivo. Eso significa sin aprobación de API, sin número dedicado, sin plantillas de mensajes, sin ventana de 24 horas y sin cargos por mensaje. Tu historial de chats y tus grupos de WhatsApp vienen contigo.
Sobre esa conexión, Spun suma un espacio de trabajo realmente centrado en la IA: la IA redacta respuestas con tu tono, resume conversaciones largas, responde preguntas sobre cualquier chat, etiqueta y prioriza automáticamente los mensajes entrantes y puede operar un chatbot basado en una base de conocimiento. La voz es un punto fuerte: las notas de voz se transcriben automáticamente, y Spun incluso puede traducir de voz a voz para que hables con clientes en distintos idiomas.
Está diseñado primero para el celular, algo que importa si de verdad manejas tu negocio desde el teléfono. El acceso del equipo es granular: puedes dar a un asistente virtual o a un compañero acceso solo a las conversaciones de sus clientes en lugar de a toda la bandeja de entrada. Las difusiones y la programación están incluidas, con prudencia integrada: Spun te ayuda a mantenerte dentro de límites de envío seguros en lugar de fomentar envíos masivos.
Ventajas
- Funciona con tu número actual y tu historial mediante código QR, sin aprobación de API
- Soporte completo para grupos de WhatsApp
- Precio fijo, miembros del equipo ilimitados
- Redacción con IA, resúmenes, pregúntale al chat, etiquetado automático y resumen diario
- Transcripción de notas de voz y traducción de voz a voz
- Acceso a conversaciones por cliente para asistentes virtuales y equipos
- Apps diseñadas primero para el celular
Desventajas
- Sin sistema de tickets / SLA (la clasificación la hace la IA)
- Menos integraciones con CRM específicos (webhooks y Zapier en su lugar)
- No está pensado para casos de uso de la API oficial, como notificaciones masivas verificadas con la marca verde
2.Periskope
Ideal para gestionar grupos de WhatsApp y tickets a gran escala con tu número actual
Periskope va por el mismo camino que Spun: se conecta a los números de WhatsApp que ya usas mediante código QR, sin Business API, plantillas ni cargos por mensaje. Se enfoca en operaciones a gran escala: bandejas compartidas entre varios números, paneles de gestión de grupos, tickets con SLA, mensajería masiva y una API para desarrolladores con integración con Google Sheets.
Las desventajas están en el precio y en la profundidad fuera de las operaciones. Los planes son por usuario, así que los costos crecen con el equipo. El producto está pensado primero para la web, con una experiencia más limitada en el celular, y su IA está orientada a respuestas automáticas y etiquetas, no a un espacio de trabajo completo para redactar, resumir y preguntarle al chat. No tiene transcripción de voz ni traducción de voz.
Ventajas
- Funciona con tu número actual y tus grupos mediante código QR, sin aprobación de API
- Los paneles de gestión de grupos más completos de esta comparación
- Tickets integrados con SLA, algo poco común en la vía no oficial
- API para desarrolladores e integración con Google Sheets
Desventajas
- El precio por usuario sube con el tamaño del equipo
- Pensada primero para la web: la experiencia en el celular es limitada
- La IA está orientada a la automatización, no es un espacio para redactar / resumir
- Sin transcripción de voz ni traducción de voz a voz
3.Cooby
La mejor extensión de Chrome para sincronizar chats de WhatsApp con HubSpot y Salesforce
Cooby es una extensión de Chrome que funciona sobre WhatsApp Web y agrega pestañas de espacio de trabajo, notas, recordatorios y, lo más importante, sincronización bidireccional de las conversaciones de WhatsApp con HubSpot y Salesforce. Para vendedores cuyos gerentes viven en el CRM, ese registro por sí solo justifica la licencia.
Los límites estructurales vienen de ser una extensión: solo funciona en Chrome de computadora mientras la pestaña está abierta, no hay una experiencia real en el celular, y cada licencia es el WhatsApp Web de una persona en lugar de una verdadera bandeja compartida del equipo. El precio es por usuario, y no tiene redacción con IA integrada, transcripción de voz ni herramientas de difusión.
Ventajas
- Sincronización bidireccional profunda de chats con HubSpot y Salesforce
- Se instala en minutos como extensión de Chrome sobre WhatsApp Web
- Notas, etiquetas y recordatorios pensados para el seguimiento de ventas
Desventajas
- Solo Chrome de computadora, sin un flujo de trabajo real en el celular
- No es una bandeja compartida: cada licencia es un WhatsApp Web individual
- Precio por usuario
- Sin redacción con IA, resúmenes, transcripción ni difusiones
4.WA Web Plus
La mejor extensión de navegador económica para usuarios avanzados de WhatsApp que trabajan solos
WA Web Plus es una extensión de navegador que le agrega utilidades a WhatsApp Web: respuestas automáticas, mensajes programados y masivos, etiquetas y embudos, exportación de contactos y ajustes de privacidad como ocultar las confirmaciones de lectura. Por unos pocos dólares al mes, es mucha comodidad para una persona.
Pero es una herramienta para un solo usuario. No hay bandeja de equipo, ni roles, ni visibilidad compartida, y nada funciona cuando se cierra la pestaña del navegador. Las funciones de envío masivo implican un riesgo real de bloqueo si se abusa de ellas, y no hay IA, transcripción ni analítica que valgan la pena.
Ventajas
- Muy económica, con una versión gratis útil
- Respuestas automáticas rápidas, programación, etiquetas y exportación de contactos
- Funciona al instante sobre WhatsApp Web
Desventajas
- Un solo usuario: sin bandeja de equipo, roles ni visibilidad compartida
- Solo funciona mientras la pestaña del navegador está abierta
- Las funciones de envío masivo implican un riesgo real de bloqueo de la cuenta
- Sin IA, transcripción ni analítica que valgan la pena
5.WATI
La plataforma de Business API más conocida para pequeñas empresas
WATI es una de las puertas de entrada más populares a la WhatsApp Business API, con una bandeja compartida para el equipo, campañas de difusión, chatbots sin código y un gran marketplace de integraciones que incluye Shopify y Zoho.
Las desventajas están en la estructura de costos y en los límites de usuarios: el plan Growth tiene un tope fijo de 3 usuarios, los usuarios adicionales en los planes superiores cuestan de $24 a $69 por usuario, las funciones de IA son complementos basados en créditos y los cargos de Meta por mensaje se suman a cada plan.
Ventajas
- Producto maduro con un gran marketplace de integraciones
- Herramientas sólidas de difusión y chatbots
- Buena documentación y una gran comunidad de usuarios
Desventajas
- Plan Growth con tope de 3 usuarios, sin forma de agregar más
- Los cargos por usuario se acumulan rápido cuando el equipo crece
- Límites de la API: plantillas, ventana de 24 horas, sin grupos, número dedicado
6.Respond.io
La mejor plataforma omnicanal para equipos medianos con la Business API
Respond.io es una de las plataformas omnicanal más pulidas entre las de API. Unifica WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y más en una sola bandeja de entrada con IA, con una automatización de flujos de trabajo sólida, agentes de IA y reportes detallados.
La desventaja es la estructura de costos: pagas por el plan, por los usuarios y por los contactos activos mensuales (Monthly Active Contacts). Growth, a $199 al mes, incluye 1,000 contactos activos; a partir de ahí pagas $12 por cada 100 adicionales. Para equipos con mucho volumen esto se acumula rápido, y los cargos de Meta por mensaje se siguen sumando.
Ventajas
- Excelente bandeja omnicanal y creador de automatizaciones
- Agentes de IA para calificar leads y dar soporte
- Analítica sólida y controles de nivel empresarial
- HubSpot, Salesforce y muchas integraciones nativas
Desventajas
- Cara para equipos pequeños; la facturación por contactos es difícil de prever
- Solo Business API: plantillas, ventana de 24 horas, sin grupos
- Demasiado si WhatsApp es tu único canal
7.AiSensy
La mejor opción económica de Business API, sobre todo en India
AiSensy es una plataforma de marketing solo para WhatsApp, con uno de los precios de entrada más bajos entre las plataformas de API y un plan realmente gratis para siempre para uso básico. Es BSP (Business Solution Provider) oficial de Meta y es muy popular en India.
Ojo con el doble precio: el mismo plan Basic cuesta Rs 1,500 al mes en la página de precios de India, pero $45 al mes en la página en dólares. Las capacidades de IA y los flujos de chatbot son complementos de pago, y la plataforma está claramente orientada al marketing por difusión, lo que trae consigo costos de plantillas y disciplina de cumplimiento.
Ventajas
- Precio de entrada muy bajo y un plan gratis
- Diseñada específicamente para campañas de marketing por WhatsApp
- BSP oficial de Meta con herramientas para anuncios Click to WhatsApp (CTWA)
Desventajas
- Solo WhatsApp, sin bandeja omnicanal
- La IA y el creador de flujos son complementos de pago
- Un uso intensivo para marketing significa facturas altas de mensajes de plantilla
¿Buscas una bandeja de WhatsApp compartida para tu equipo?
Mira cómo todo un equipo responde desde un solo número de WhatsApp, con roles, presencia y metas de tiempo de respuesta, sin cargos por usuario.
WhatsApp para equipos: un número, todo tu equipoPreguntas frecuentes
Alternativas a TimelinesAI: preguntas frecuentes
Prueba Spun en el número de WhatsApp que ya usas
Escanea un código QR, conserva tu número y tu historial de chats, y obtén una bandeja compartida con IA para todo tu equipo por un precio fijo. Sin aprobación de Business API, sin cargos por mensaje y sin plantillas.
Comenzar prueba gratuita¿Qué alternativa a TimelinesAI deberías elegir?
Si te quedas en la vía del número actual: Periskope es la elección cuando el trabajo son las operaciones con grupos de WhatsApp y los tickets, Cooby cuando el único requisito es el registro nativo en HubSpot o Salesforce, y WA Web Plus cuando trabajas solo y quieres las utilidades más baratas posibles. En la vía oficial de API, WATI tiene el mayor marketplace de integraciones, AiSensy el precio de entrada más bajo y Respond.io la automatización omnicanal más seria.
Si lo que te atrajo de TimelinesAI fue conservar tus números y tu historial sin la API, Spun conserva eso y completa el panorama: IA que redacta, resume y responde preguntas sobre los chats, transcripción automática de voz y traducción de voz a voz, acceso por cliente para equipos y asistentes virtuales, apps pensadas primero para el celular y precio fijo con miembros del equipo ilimitados.
Comienza tu prueba gratuita de SpunPrueba gratuita, sin tarjeta de crédito. Consulta los precios.