Comparación
Gallabox: precios y 7 alternativas
Gallabox reúne acceso a la API de WhatsApp, agentes de IA y campañas en una sola plataforma, con precios por plan, por usuario y por créditos de IA. Esto es lo que cuesta en realidad, y 7 alternativas para cuando los medidores se acumulan.
Precios y funciones verificados en el sitio de cada proveedor el 24 de agosto de 2026
Gallabox es una plataforma de Business API pensada para equipos con mucha actividad de ventas, sobre todo en la India y el Golfo: bandeja compartida, bots sin código, campañas por goteo y, desde hace poco, agentes de IA en WhatsApp y por voz. La lista de funciones es realmente amplia, y los precios pensados primero en rupias mantienen competitivos los planes de entrada en su mercado local.
Sin embargo, la factura tiene varios medidores. Los planes tienen un tope de usuarios con cargos por usuario más allá de lo incluido, la IA funciona con cuotas mensuales de créditos, los canales adicionales cuestan cada mes y, por debajo de todo, se aplican los cargos de Meta por conversación. El tope fijo de tres usuarios del plan Basic, en particular, hace que los equipos en crecimiento suban de plan rápidamente, y el plan Advanced llega a varios cientos de dólares al mes antes de los cargos por mensaje.
Esta guía compara 7 alternativas: plataformas de API vecinas con otra lógica de costos (WATI, AiSensy, Interakt, DoubleTick, Respond.io, SleekFlow) y Spun, que deja de lado la API y sus medidores por completo y funciona en el número de WhatsApp que ya usas, por un solo precio fijo con IA incluida.
Precios de Gallabox, explicados
Gallabox cobra en cuatro ejes a la vez: el nivel del plan, la cantidad de usuarios, la cuota de créditos de IA y la cantidad de canales. Basic cuesta $112 al mes con facturación anual ($150 con facturación trimestral), con un tope fijo de tres usuarios y 500 créditos de IA; Essential cuesta $248 al mes con facturación anual, con seis usuarios y $18 por cada usuario adicional; Advanced cuesta $474 al mes con facturación anual, con diez usuarios, $24 por cada usuario adicional y funciones de voz con IA. Enterprise tiene precio personalizado.
Por debajo de la factura de la plataforma, los cargos por conversación de WhatsApp varían según el país de acuerdo con las tarifas de Meta, y en los planes superiores se trasladan los minutos de voz con IA. Un equipo en crecimiento debería calcular usuarios más créditos más cargos de Meta, no el precio del plan que se anuncia.
En comparación: Spun cuesta un precio fijo de $49 a $200 al mes, con miembros del equipo ilimitados, IA incluida sin medidores de créditos y sin cargos de Meta, porque no usa la Business API.
| Plan | Precio | Qué incluye / límites |
|---|---|---|
| Basic | $112 al mes (anual) ($150 trimestral) | Tope fijo de 3 usuarios, 500 créditos de IA al mes, 1 canal de cada tipo |
| Essential | $248 al mes (anual) ($331 trimestral) | 6 usuarios (+$18 por usuario), 2,000 créditos de IA, campañas por goteo |
| Advanced | $474 al mes (anual) ($632 trimestral) | 10 usuarios (+$24 por usuario), 8,000 créditos de IA, voz con IA |
| Cargos de Meta | Por conversación, según el país | Además de cualquier plan |
Precios de Gallabox tomados de gallabox.com/pricing, verificados el 24 de agosto de 2026 (los precios en INR son más bajos en la página para la India). Confirma los precios actuales en el sitio del proveedor.
Por qué los equipos buscan una alternativa a Gallabox
Estas son las razones más comunes que dan los compradores, y definen qué alternativa encaja.
Cuatro medidores en una sola factura
El plan, los usuarios, los créditos de IA y los canales tienen cada uno su propio precio. El costo mensual real solo aparece en la factura.
La trampa de los tres usuarios
Basic tiene un tope fijo de tres usuarios, sin usuarios adicionales. El cuarto compañero de equipo significa pagar más del doble de la suscripción.
IA por créditos
Las funciones de IA consumen cuotas mensuales de créditos; un uso intensivo de la IA significa quedarte sin créditos a mitad de mes o subir de plan.
Los límites de la API son estructurales
Plantillas, la ventana de 24 horas, sin grupos de WhatsApp, un número dedicado: Gallabox hereda todas las restricciones de la Business API.
Precios pensados para su mercado local
Las páginas en INR son bastante más baratas que las páginas en USD. Los equipos fuera de la India y el Golfo pagan las tarifas más altas.
Alternativas a Gallabox de un vistazo
| Función | Spun | WATI | AiSensy | Interakt | DoubleTick | Respond.io | SleekFlow |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Modelo de precios | Fijo, para todo el equipo | Plan + por usuario | Plan + créditos de mensajes | Plan + margen | Plan + por agente | Plan + contactos + usuarios | Por usuario (mínimo de usuarios) |
| Precio inicial (de pago) | $49 al mes, precio fijo | $59 al mes (anual) | $45 al mes | ~Rs 2,799 al mes | $169.90 al mes (anual) | $99 al mes | ~$149 al mes |
| Miembros del equipo ilimitados | |||||||
| Requiere aprobación de Business API | |||||||
| Cargos de Meta por mensaje | |||||||
| Funciona con tu número actual | |||||||
| Grupos de WhatsApp | |||||||
| Requiere plantillas de mensajes | |||||||
| Redacción con IA / resumen / pregúntale al chat | Créditos adicionales | Complemento de pago | Complemento de pago | Solo Enterprise | Agentes de IA | Suite de IA | |
| Transcripción de notas de voz | |||||||
| Traducción de voz a voz | |||||||
| Acceso del equipo por cliente | Roles | Básico | Roles | Roles + ocultar números | Roles avanzados | Roles | |
| Sistema de tickets / SLA | Básico | Flujos de trabajo | Parcial | ||||
| Integraciones con CRM específicos | Webhooks + Zapier | ||||||
| Plan gratis / prueba | Plan gratis + prueba | Prueba de 7 días | Plan gratis | Plan gratis (Instagram) | Demo | Prueba de 7 días | Plan gratis |
Los precios son los planes de pago iniciales que cada proveedor publicaba en su sitio el 1 de agosto de 2026 (con facturación anual donde se indica). Las plataformas basadas en API también trasladan los cargos de Meta por mensaje, que varían según el país y la categoría del mensaje. Confirma siempre los precios actuales en el sitio de cada proveedor.
1.Spun
Nuestra elecciónIdeal para equipos que quieren IA en su número de WhatsApp actual, sin la Business API
Spun tiene un enfoque fundamentalmente distinto al de las plataformas de Business API. Se conecta al número de WhatsApp que ya usas escaneando un código QR, de la misma forma en que WhatsApp Web vincula un dispositivo. Eso significa sin aprobación de API, sin número dedicado, sin plantillas de mensajes, sin ventana de 24 horas y sin cargos por mensaje. Tu historial de chats y tus grupos de WhatsApp vienen contigo.
Sobre esa conexión, Spun suma un espacio de trabajo realmente centrado en la IA: la IA redacta respuestas con tu tono, resume conversaciones largas, responde preguntas sobre cualquier chat, etiqueta y prioriza automáticamente los mensajes entrantes y puede operar un chatbot basado en una base de conocimiento. La voz es un punto fuerte: las notas de voz se transcriben automáticamente, y Spun incluso puede traducir de voz a voz para que hables con clientes en distintos idiomas.
Está diseñado primero para el celular, algo que importa si de verdad manejas tu negocio desde el teléfono. El acceso del equipo es granular: puedes dar a un asistente virtual o a un compañero acceso solo a las conversaciones de sus clientes en lugar de a toda la bandeja de entrada. Las difusiones y la programación están incluidas, con prudencia integrada: Spun te ayuda a mantenerte dentro de límites de envío seguros en lugar de fomentar envíos masivos.
Ventajas
- Funciona con tu número actual y tu historial mediante código QR, sin aprobación de API
- Soporte completo para grupos de WhatsApp
- Precio fijo, miembros del equipo ilimitados
- Redacción con IA, resúmenes, pregúntale al chat, etiquetado automático y resumen diario
- Transcripción de notas de voz y traducción de voz a voz
- Acceso a conversaciones por cliente para asistentes virtuales y equipos
- Apps diseñadas primero para el celular
Desventajas
- Sin sistema de tickets / SLA (la clasificación la hace la IA)
- Menos integraciones con CRM específicos (webhooks y Zapier en su lugar)
- No está pensado para casos de uso de la API oficial, como notificaciones masivas verificadas con la marca verde
2.WATI
La plataforma de Business API más conocida para pequeñas empresas
WATI es una de las puertas de entrada más populares a la WhatsApp Business API, con una bandeja compartida para el equipo, campañas de difusión, chatbots sin código y un gran marketplace de integraciones que incluye Shopify y Zoho.
Las desventajas están en la estructura de costos y en los límites de usuarios: el plan Growth tiene un tope fijo de 3 usuarios, los usuarios adicionales en los planes superiores cuestan de $24 a $69 por usuario, las funciones de IA son complementos basados en créditos y los cargos de Meta por mensaje se suman a cada plan.
Ventajas
- Producto maduro con un gran marketplace de integraciones
- Herramientas sólidas de difusión y chatbots
- Buena documentación y una gran comunidad de usuarios
Desventajas
- Plan Growth con tope de 3 usuarios, sin forma de agregar más
- Los cargos por usuario se acumulan rápido cuando el equipo crece
- Límites de la API: plantillas, ventana de 24 horas, sin grupos, número dedicado
3.AiSensy
La mejor opción económica de Business API, sobre todo en India
AiSensy es una plataforma de marketing solo para WhatsApp, con uno de los precios de entrada más bajos entre las plataformas de API y un plan realmente gratis para siempre para uso básico. Es BSP (Business Solution Provider) oficial de Meta y es muy popular en India.
Ojo con el doble precio: el mismo plan Basic cuesta Rs 1,500 al mes en la página de precios de India, pero $45 al mes en la página en dólares. Las capacidades de IA y los flujos de chatbot son complementos de pago, y la plataforma está claramente orientada al marketing por difusión, lo que trae consigo costos de plantillas y disciplina de cumplimiento.
Ventajas
- Precio de entrada muy bajo y un plan gratis
- Diseñada específicamente para campañas de marketing por WhatsApp
- BSP oficial de Meta con herramientas para anuncios Click to WhatsApp (CTWA)
Desventajas
- Solo WhatsApp, sin bandeja omnicanal
- La IA y el creador de flujos son complementos de pago
- Un uso intensivo para marketing significa facturas altas de mensajes de plantilla
4.Interakt
Ideal para marcas D2C y vendedores de Shopify en India
Interakt, respaldada por Jio Haptik, apunta a las marcas indias de venta directa al consumidor (D2C). Reúne catálogos de WhatsApp, pagos nativos, integración con Shopify y herramientas de campañas y, algo poco común entre las plataformas de API, ofrece agentes ilimitados en los planes de pago.
El precio está pensado primero para India (aproximadamente Rs 2,799 a Rs 3,799 al mes más impuestos) y hay un margen por mensaje sobre las tarifas de marketing de Meta en los planes que no son Enterprise. Los agentes de IA son un complemento con precio aparte.
Ventajas
- Agentes ilimitados en los planes de pago
- Conjunto sólido para comercio: catálogos, pagos, Shopify
- Respaldada por Jio Haptik, bien establecida en India
Desventajas
- Centrada en India; menos adecuada para compradores de EE. UU. o la UE
- Margen por mensaje sobre las tarifas de Meta
- Límites de la API: plantillas, sin grupos, número dedicado
5.DoubleTick
La mejor herramienta de Business API pensada para el celular, para equipos de ventas
DoubleTick es una herramienta de ventas y marketing centrada en WhatsApp con una app para celular realmente buena, algo poco común entre las plataformas de API. Se enfoca en difusiones masivas, una bandeja de equipo con ocultamiento de números y un bot de pedidos integrado.
El precio internacional es alto para lo que ofrece (Starter a $169.90 al mes con facturación anual), aunque el precio en India es mucho menor (Rs 2,000 al mes). Los usuarios tienen tope en cada plan, con adicionales de pago, y los bots con IA están reservados para el plan Enterprise con precio personalizado.
Ventajas
- Muy buena experiencia en la app para celular
- Difusiones masivas sencillas con analítica
- Ocultamiento de números y control de roles para equipos de ventas
Desventajas
- Cara a nivel internacional frente al precio en India
- Los bots con IA solo están en Enterprise
- Límites de la API: plantillas, sin grupos, número dedicado
6.Respond.io
La mejor plataforma omnicanal para equipos medianos con la Business API
Respond.io es una de las plataformas omnicanal más pulidas entre las de API. Unifica WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y más en una sola bandeja de entrada con IA, con una automatización de flujos de trabajo sólida, agentes de IA y reportes detallados.
La desventaja es la estructura de costos: pagas por el plan, por los usuarios y por los contactos activos mensuales (Monthly Active Contacts). Growth, a $199 al mes, incluye 1,000 contactos activos; a partir de ahí pagas $12 por cada 100 adicionales. Para equipos con mucho volumen esto se acumula rápido, y los cargos de Meta por mensaje se siguen sumando.
Ventajas
- Excelente bandeja omnicanal y creador de automatizaciones
- Agentes de IA para calificar leads y dar soporte
- Analítica sólida y controles de nivel empresarial
- HubSpot, Salesforce y muchas integraciones nativas
Desventajas
- Cara para equipos pequeños; la facturación por contactos es difícil de prever
- Solo Business API: plantillas, ventana de 24 horas, sin grupos
- Demasiado si WhatsApp es tu único canal
7.SleekFlow
Ideal para equipos enfocados en comercio en Asia con la Business API
SleekFlow es una plataforma omnicanal de comercio social popular en Hong Kong, Singapur y el Sudeste Asiático. Combina una bandeja compartida con automatización de flujos, enlaces de pago y funciones de catálogo, e incluye una suite de IA capaz.
El precio es por usuario con un mínimo de usuarios, y WhatsApp cuesta aparte: un número alojado cuesta $15 al mes y cada mensaje de plantilla se cobra con las tarifas de Meta. Como todas las plataformas de API, no puede acceder a los grupos de WhatsApp ni al historial de tu número personal actual.
Ventajas
- Funciones de comercio sólidas: catálogos, enlaces de pago, integración con Shopify
- Omnicanal: WhatsApp, Instagram, WeChat, LINE y más
- Plan gratis para probar las funciones principales
Desventajas
- El precio por usuario con mínimo de usuarios se vuelve caro
- El alojamiento del número de WhatsApp y los cargos por mensaje son aparte
- Límites de la Business API: plantillas, sin grupos, número dedicado
Preguntas frecuentes
Alternativas a Gallabox: preguntas frecuentes
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