Comparación
Las 7 mejores alternativas a Cooby en 2026
Cooby es una extensión de Chrome muy pulida para sincronizar WhatsApp con HubSpot y Salesforce, pero solo funciona en computadora, cobra por usuario y no es una bandeja compartida de verdad. Aquí tienes 7 alternativas comparadas con honestidad, con precios reales.
Precios y funciones verificados en el sitio de cada proveedor el 1 de agosto de 2026
Cooby se gana su lugar haciendo una sola cosa muy bien: funciona sobre WhatsApp Web en Chrome y sincroniza las conversaciones en ambas direcciones con HubSpot y Salesforce, y de paso agrega pestañas de espacio de trabajo, notas, etiquetas y recordatorios. Si tu gerente de ventas mide la actividad en el CRM, Cooby hace el papeleo sin que lo notes.
Sus límites son estructurales. Es una extensión de navegador, así que solo funciona en Chrome de computadora mientras la pestaña está abierta; no hay un flujo de trabajo real en el celular. Cada licencia envuelve el WhatsApp Web de una persona, así que no hay una verdadera bandeja compartida del equipo con asignación y visibilidad compartida. El precio es por usuario, cerca de $27 por usuario al mes con facturación anual. Y no tiene redacción con IA integrada, ni resúmenes de chats, ni transcripción de notas de voz, ni herramientas de difusión.
Esta guía compara 7 alternativas: otras herramientas de la vía del número actual (Spun, TimelinesAI, Periskope, WA Web Plus) y plataformas oficiales de Business API (WATI, Respond.io, AiSensy) para los equipos que deciden que en realidad necesitan la vía del marketing con plantillas.
Precios de Cooby, explicados
Cooby es una extensión de Chrome sobre WhatsApp Web, con precio por usuario: Pro cuesta cerca de $27 por usuario al mes con facturación anual (cerca de $35 con facturación mensual), con planes para equipos y empresas bajo cotización y una prueba gratuita para empezar.
Como se cobra por usuario y depende del navegador, el costo crece con el equipo y el trabajo se queda dentro de Chrome; no hay una bandeja independiente, ni app para celular, ni automatización en el servidor que funcione cuando el navegador está cerrado.
Como contraste: Spun es un espacio de trabajo independiente (web + iOS + Android) con un precio fijo de $49 a $200 al mes y miembros ilimitados.
| Plan | Precio | Qué incluye / límites |
|---|---|---|
| Pro | ~$27 por usuario al mes (anual) (~$35 mensual) | Por usuario, extensión de Chrome sobre WhatsApp Web |
| Team / Enterprise | Bajo cotización | Controles de administración, implementación inicial |
Precios según lo publicado en el sitio del proveedor el 1 de agosto de 2026 (con facturación anual donde se indica). Los planes basados en API también trasladan los cargos de Meta por mensaje, que varían según el país y la categoría. Confirma los precios actuales en la página del propio proveedor.
2 personas, 1 número: Spun $49 al mes, precio fijo; Cooby cerca de $70 al mes con facturación mensual (2 usuarios a cerca de $35 por usuario; cerca de $54 con facturación anual).
Por qué los equipos buscan una alternativa a Cooby
Estas son las razones más comunes que dan los compradores, y definen qué alternativa encaja.
Solo existe dentro de Chrome en la computadora
Cierras la pestaña y Cooby desaparece. Si tú o tu equipo trabajan desde el celular, o incluso desde otro navegador, ahí no hay nada. Los negocios que viven en WhatsApp suelen ser negocios que viven en el celular.
No es una bandeja compartida de verdad
Cooby organiza el WhatsApp Web de una persona. No hay una bandeja compartida del equipo donde las conversaciones se asignen, se escalen y sean visibles para los compañeros indicados. Los equipos que pasan de 2 o 3 vendedores lo notan rápido.
Precio por usuario
Cerca de $27 por usuario al mes se acumula a medida que crece el equipo, y lo sigues pagando por una herramienta que solo funciona mientras una pestaña del navegador está abierta.
Sin IA donde importa
No hay IA que redacte respuestas con tu tono, resuma conversaciones largas, responda preguntas sobre un chat ni transcriba notas de voz. En 2026, eso es mucho trabajo manual que queda sin resolver.
Sin difusiones ni programación
Cooby se trata de registrar y organizar, no de contactar. Si necesitas listas de difusión, mensajes programados o seguimientos tipo campaña, de todos modos necesitas otra herramienta.
Puede que la sincronización con el CRM sea lo único que uses
Muchos equipos se dan cuenta de que la sincronización es la única función que usan. En ese punto, la pregunta es si les sirve más un espacio de trabajo completo con webhooks o Zapier hacia el CRM.
Alternativas a Cooby de un vistazo
| Función | Spun | Cooby | TimelinesAI | Periskope | WA Web Plus | WATI | Respond.io | AiSensy |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Modelo de precios | Fijo, para todo el equipo | Por usuario | Por usuario | Por usuario | Licencia por dispositivo | Plan + por usuario | Plan + contactos + usuarios | Plan + créditos de mensajes |
| Precio inicial (de pago) | $49 al mes, precio fijo | ~$27 por usuario al mes (anual) | ~$25 por usuario al mes | ~$49 por usuario al mes | ~$9 al mes | $59 al mes (anual) | $99 al mes | $45 al mes |
| Miembros del equipo ilimitados | Un solo usuario | |||||||
| Requiere aprobación de Business API | ||||||||
| Cargos de Meta por mensaje | ||||||||
| Funciona con tu número actual | ||||||||
| Grupos de WhatsApp | Solo lectura | Básico | ||||||
| Requiere plantillas de mensajes | ||||||||
| Redacción con IA / resumen / pregúntale al chat | Respuesta automática con ChatGPT | Respuestas con IA | Créditos adicionales | Agentes de IA | Complemento de pago | |||
| Transcripción de notas de voz | ||||||||
| Traducción de voz a voz | ||||||||
| Acceso del equipo por cliente | Por bandeja | Roles | Roles | Roles avanzados | Básico | |||
| Sistema de tickets / SLA | Básico | Flujos de trabajo | ||||||
| Integraciones con CRM específicos | Webhooks + Zapier | HubSpot, Salesforce | API + Sheets | |||||
| Plan gratis / prueba | Plan gratis + prueba | Prueba gratuita | Prueba de 10 días | Plan gratis | Versión gratis | Prueba de 7 días | Prueba de 7 días | Plan gratis |
Los precios son los planes de pago iniciales que cada proveedor publicaba en su sitio el 1 de agosto de 2026 (con facturación anual donde se indica). Las plataformas basadas en API también trasladan los cargos de Meta por mensaje, que varían según el país y la categoría del mensaje. Confirma siempre los precios actuales en el sitio de cada proveedor.
1.Spun
Nuestra elecciónIdeal para equipos que quieren IA en su número de WhatsApp actual, sin la Business API
Spun tiene un enfoque fundamentalmente distinto al de las plataformas de Business API. Se conecta al número de WhatsApp que ya usas escaneando un código QR, de la misma forma en que WhatsApp Web vincula un dispositivo. Eso significa sin aprobación de API, sin número dedicado, sin plantillas de mensajes, sin ventana de 24 horas y sin cargos por mensaje. Tu historial de chats y tus grupos de WhatsApp vienen contigo.
Sobre esa conexión, Spun suma un espacio de trabajo realmente centrado en la IA: la IA redacta respuestas con tu tono, resume conversaciones largas, responde preguntas sobre cualquier chat, etiqueta y prioriza automáticamente los mensajes entrantes y puede operar un chatbot basado en una base de conocimiento. La voz es un punto fuerte: las notas de voz se transcriben automáticamente, y Spun incluso puede traducir de voz a voz para que hables con clientes en distintos idiomas.
Está diseñado primero para el celular, algo que importa si de verdad manejas tu negocio desde el teléfono. El acceso del equipo es granular: puedes dar a un asistente virtual o a un compañero acceso solo a las conversaciones de sus clientes en lugar de a toda la bandeja de entrada. Las difusiones y la programación están incluidas, con prudencia integrada: Spun te ayuda a mantenerte dentro de límites de envío seguros en lugar de fomentar envíos masivos.
Ventajas
- Funciona con tu número actual y tu historial mediante código QR, sin aprobación de API
- Soporte completo para grupos de WhatsApp
- Precio fijo, miembros del equipo ilimitados
- Redacción con IA, resúmenes, pregúntale al chat, etiquetado automático y resumen diario
- Transcripción de notas de voz y traducción de voz a voz
- Acceso a conversaciones por cliente para asistentes virtuales y equipos
- Apps diseñadas primero para el celular
Desventajas
- Sin sistema de tickets / SLA (la clasificación la hace la IA)
- Menos integraciones con CRM específicos (webhooks y Zapier en su lugar)
- No está pensado para casos de uso de la API oficial, como notificaciones masivas verificadas con la marca verde
2.TimelinesAI
Ideal para unificar muchos números de WhatsApp actuales en una sola bandeja
TimelinesAI conecta varios números de WhatsApp actuales mediante código QR en una sola bandeja compartida, sin Business API de por medio. Suma una respuesta automática basada en ChatGPT, integraciones con Zapier y con CRM nativas, mensajería masiva y una extensión de Chrome, y conserva el historial de chats de cada número.
Los costos son por usuario, lo que se acumula a medida que crece el equipo. La IA es una respuesta automática añadida, no un espacio de trabajo para redactar y resumir, no hay funciones de voz y el producto está pensado primero para la web en computadora. Los permisos del equipo son por bandeja, no por cliente.
Ventajas
- Conecta muchos números actuales en una sola bandeja compartida
- Respuesta automática con ChatGPT más integraciones con Zapier y CRM
- Sin aprobación de API, conserva el historial de chats y mantiene visibles los grupos
Desventajas
- El precio por usuario crece con el equipo
- La IA es una respuesta automática, no redacción / resúmenes / pregúntale al chat
- Sin transcripción de voz ni traducción de voz
- Pensada primero para la web, con una experiencia limitada en el celular
3.Periskope
Ideal para gestionar grupos de WhatsApp y tickets a gran escala con tu número actual
Periskope va por el mismo camino que Spun: se conecta a los números de WhatsApp que ya usas mediante código QR, sin Business API, plantillas ni cargos por mensaje. Se enfoca en operaciones a gran escala: bandejas compartidas entre varios números, paneles de gestión de grupos, tickets con SLA, mensajería masiva y una API para desarrolladores con integración con Google Sheets.
Las desventajas están en el precio y en la profundidad fuera de las operaciones. Los planes son por usuario, así que los costos crecen con el equipo. El producto está pensado primero para la web, con una experiencia más limitada en el celular, y su IA está orientada a respuestas automáticas y etiquetas, no a un espacio de trabajo completo para redactar, resumir y preguntarle al chat. No tiene transcripción de voz ni traducción de voz.
Ventajas
- Funciona con tu número actual y tus grupos mediante código QR, sin aprobación de API
- Los paneles de gestión de grupos más completos de esta comparación
- Tickets integrados con SLA, algo poco común en la vía no oficial
- API para desarrolladores e integración con Google Sheets
Desventajas
- El precio por usuario sube con el tamaño del equipo
- Pensada primero para la web: la experiencia en el celular es limitada
- La IA está orientada a la automatización, no es un espacio para redactar / resumir
- Sin transcripción de voz ni traducción de voz a voz
4.WA Web Plus
La mejor extensión de navegador económica para usuarios avanzados de WhatsApp que trabajan solos
WA Web Plus es una extensión de navegador que le agrega utilidades a WhatsApp Web: respuestas automáticas, mensajes programados y masivos, etiquetas y embudos, exportación de contactos y ajustes de privacidad como ocultar las confirmaciones de lectura. Por unos pocos dólares al mes, es mucha comodidad para una persona.
Pero es una herramienta para un solo usuario. No hay bandeja de equipo, ni roles, ni visibilidad compartida, y nada funciona cuando se cierra la pestaña del navegador. Las funciones de envío masivo implican un riesgo real de bloqueo si se abusa de ellas, y no hay IA, transcripción ni analítica que valgan la pena.
Ventajas
- Muy económica, con una versión gratis útil
- Respuestas automáticas rápidas, programación, etiquetas y exportación de contactos
- Funciona al instante sobre WhatsApp Web
Desventajas
- Un solo usuario: sin bandeja de equipo, roles ni visibilidad compartida
- Solo funciona mientras la pestaña del navegador está abierta
- Las funciones de envío masivo implican un riesgo real de bloqueo de la cuenta
- Sin IA, transcripción ni analítica que valgan la pena
5.WATI
La plataforma de Business API más conocida para pequeñas empresas
WATI es una de las puertas de entrada más populares a la WhatsApp Business API, con una bandeja compartida para el equipo, campañas de difusión, chatbots sin código y un gran marketplace de integraciones que incluye Shopify y Zoho.
Las desventajas están en la estructura de costos y en los límites de usuarios: el plan Growth tiene un tope fijo de 3 usuarios, los usuarios adicionales en los planes superiores cuestan de $24 a $69 por usuario, las funciones de IA son complementos basados en créditos y los cargos de Meta por mensaje se suman a cada plan.
Ventajas
- Producto maduro con un gran marketplace de integraciones
- Herramientas sólidas de difusión y chatbots
- Buena documentación y una gran comunidad de usuarios
Desventajas
- Plan Growth con tope de 3 usuarios, sin forma de agregar más
- Los cargos por usuario se acumulan rápido cuando el equipo crece
- Límites de la API: plantillas, ventana de 24 horas, sin grupos, número dedicado
6.Respond.io
La mejor plataforma omnicanal para equipos medianos con la Business API
Respond.io es una de las plataformas omnicanal más pulidas entre las de API. Unifica WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y más en una sola bandeja de entrada con IA, con una automatización de flujos de trabajo sólida, agentes de IA y reportes detallados.
La desventaja es la estructura de costos: pagas por el plan, por los usuarios y por los contactos activos mensuales (Monthly Active Contacts). Growth, a $199 al mes, incluye 1,000 contactos activos; a partir de ahí pagas $12 por cada 100 adicionales. Para equipos con mucho volumen esto se acumula rápido, y los cargos de Meta por mensaje se siguen sumando.
Ventajas
- Excelente bandeja omnicanal y creador de automatizaciones
- Agentes de IA para calificar leads y dar soporte
- Analítica sólida y controles de nivel empresarial
- HubSpot, Salesforce y muchas integraciones nativas
Desventajas
- Cara para equipos pequeños; la facturación por contactos es difícil de prever
- Solo Business API: plantillas, ventana de 24 horas, sin grupos
- Demasiado si WhatsApp es tu único canal
7.AiSensy
La mejor opción económica de Business API, sobre todo en India
AiSensy es una plataforma de marketing solo para WhatsApp, con uno de los precios de entrada más bajos entre las plataformas de API y un plan realmente gratis para siempre para uso básico. Es BSP (Business Solution Provider) oficial de Meta y es muy popular en India.
Ojo con el doble precio: el mismo plan Basic cuesta Rs 1,500 al mes en la página de precios de India, pero $45 al mes en la página en dólares. Las capacidades de IA y los flujos de chatbot son complementos de pago, y la plataforma está claramente orientada al marketing por difusión, lo que trae consigo costos de plantillas y disciplina de cumplimiento.
Ventajas
- Precio de entrada muy bajo y un plan gratis
- Diseñada específicamente para campañas de marketing por WhatsApp
- BSP oficial de Meta con herramientas para anuncios Click to WhatsApp (CTWA)
Desventajas
- Solo WhatsApp, sin bandeja omnicanal
- La IA y el creador de flujos son complementos de pago
- Un uso intensivo para marketing significa facturas altas de mensajes de plantilla
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WhatsApp para equipos: un número, todo tu equipoPreguntas frecuentes
Alternativas a Cooby: preguntas frecuentes
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Comenzar prueba gratuita¿Qué alternativa a Cooby deberías elegir?
En la vía del número actual: TimelinesAI es el paso siguiente más cercano si quieres una verdadera bandeja compartida para varios números con integraciones con CRM, Periskope si tu trabajo es la gestión de grupos y los tickets, y WA Web Plus si trabajas solo y solo quieres utilidades baratas. Si tu estrategia es el marketing con plantillas a gran escala con la API oficial, WATI, Respond.io y AiSensy son las opciones habituales, con cargos por mensaje y sin grupos.
Si probaste Cooby para darle algo de orden a WhatsApp en un equipo de ventas, Spun es la respuesta más completa: una verdadera bandeja compartida con tu número actual, acceso por cliente para vendedores y asistentes virtuales, redacción y resúmenes con IA, transcripción de notas de voz, difusiones y programación, en el celular y en la computadora, con un precio fijo para miembros del equipo ilimitados. La sincronización con el CRM funciona mediante webhooks y Zapier en lugar de conectores nativos de HubSpot/Salesforce, y esa es la desventaja, dicha con honestidad.
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